Chính sách miễn trừ trách nhiệm tổng hợp các quyền lợi mà nhà cái sunwin mang đến cho người chơi. Và một số tình huống nền tảng có quyền không giải quyết các sự cố nếu người chơi có hành vi không đúng chuẩn mực. Bài viết dưới đây sẽ phân tích cụ thể đến bạn. 

Trách nhiệm của Sunwin đối với hội viên

Trong chính sách miễn trừ trách nhiệm nêu rõ những trách nhiệm của sunwin.academy đối với tất cả hội viên. Hay còn được hiểu là quyền lợi mà người dùng nhận được bao gồm:

• Nhà cái sẽ có trách nhiệm nghiên cứu hành vi người chơi, phân tích và cho ra mắt những sản phẩm giải trí mới nhất. Cùng với tỷ lệ cược cạnh tranh phù hợp với đại bộ phận người chơi. 
• Xây dựng nên cộng đồng cá cược trực tuyến công bằng, đa dạng, hấp dẫn với các hoạt động diễn ra minh bạch.
• Chịu trách nhiệm trả thưởng đầy đủ cho người chơi. 
• Ngăn chặn, xử lý nghiêm minh các trường hợp gian lận hoặc sử dụng các thiết bị khác hỗ trợ cá cược và thắng ảo. 
• Hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống với thái độ tích cực và nghiêm túc. Sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề trong 24/7. 

Những tình huống nhà cái có thể miễn trừ trách nhiệm

Nhà cái Sunwin luôn mong muốn được mang đến cho người chơi những trải nghiệm giải trí tuyệt vời cùng chế độ phục vụ tốt nhất. Tuy nhiên nền tảng cũng cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình trước những hành vi không lành mạnh, nghiêm chỉnh từ người chơi. Vì vậy, trong những trường hợp sau nhà cái sẽ được miễn trừ trách nhiệm:

Cung cấp thông tin giả mạo

Trong quá trình đăng ký và lập tài khoản, nhà cái đã quy định rõ ràng về độ tuổi là từ 18 trở lên và thông tin cần được cung cấp một cách chính xác, đúng đắn và đầy đủ. Tuy nhiên không ít người chơi đã giả mạo thông tin gây ra những vấn đề khi cá cược, thanh toán, bảo mật thông tin, … Việc này sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của nền tảng và chúng tôi có quyền miễn trừ trách nhiệm trong tình huống này. Và đưa ra những hình thức cảnh cáo, xử lý tùy mức độ. 

Người chơi tự ý tiết lộ thông tin cá nhân

Trách nhiệm bảo vệ thông tin người chơi là đến từ hai phía. Đối với nhà cái cần áp dụng các chính sách, công nghệ, bảo vệ nhiều tầng để dữ liệu được bảo mật 100%. Và từ phía người chơi cần chủ động hợp tác, quản lý thông tin. Bạn có thể thường xuyên đổi mật khẩu, không chia sẻ tên đăng nhập cùng password cho bạn bè, người thân, hay bên thứ ba nào khác. Trong trường hợp bạn chủ động tiết lộ thông tin thì những rủi ro phát sinh nhà cái sẽ được miễn trừ trách nhiệm. 

Truy cập nhầm địa chỉ website 

Với sự phát triển đầy mạnh mẽ của công nghệ hiện nay thì việc các tổ chức giả mạo nhà cái cũng trở nên phổ biến hơn. Và nếu người chơi truy cập vào nhầm địa chỉ và thua cược, gặp các tổn thất tài chính thì sẽ không thuộc phạm vi giải quyết vấn đề từ nhà cái. Vì quá trình cá cược không có sự can thiệp và liên quan từ Sunwin. Vậy nên bạn cần chủ động kiểm tra tính xác minh trước khi chơi. 

Quá trình chơi có sự can thiệp từ các thiết bị gian lận

Cá cược là hình thức giải trí may rủi nên vấn đề thua lỗ chắc chắn sẽ xảy ra. Tuy nhiên thay vì chấp nhận rủi ro, tìm cơ hội khác thì nhiều người chơi lại chọn cách can thiệp bằng các thiết bị gian lận. Đôi khi là lợi dụng lỗ hổng để thực hiện hành vi trên. Điều này đã vi phạm trực tiếp đến điều khoản sử dụng dịch vụ nên chính sách miễn trừ trách nhiệm sẽ được áp dụng trong tình huống này. 

Tương tác không chuẩn mực tại nền tảng

Sunwin nổi tiếng với kênh chat trực tuyến giữa những người dùng với nhau. Và việc tương tác cần tuân thủ chuẩn mực về ngôn ngữ, nội dung. Khi người dùng sử dụng ngôn từ xúc phạm, hạ bệ đối phương hoặc nền tảng cũng được tính là một hành vi vi phạm điển hình. 

Sự tác động từ các yếu tố bên ngoài

Nhà cái được quyền miễn trừ trách nhiệm trước những tổn thất từ ngoại cảnh như chiến tranh, khủng hoảng kinh tế, thảm họa tự nhiên cùng một số sự kiện bất khả kháng khác. Vì Sunwin không thể kiểm soát được các tình huống như trên. 

Chẳng hạn như tình hình bão lũ khiến hệ thống bị tác động vật lý, dẫn đến việc tạm ngừng hoạt động. Hoặc nếu tình hình kết nối internet từ phía người chơi không đảm bảo, khiến tiền cược, lựa chọn chậm trễ thì chính sách miễn trừ trách nhiệm cũng được áp dụng. 

Những quy định được nêu trong chính sách cổng game sunwin với mục đích bảo vệ quyền lợi cho cả hai bên. Đồng thời người chơi có thể cá cược trong một môi trường công bằng, minh bạch và bình đẳng giữa các cược thủ với nhau. Bạn có thể khám phá cụ thể tại website chính thức của Sunwin.